logo       Home      Platforma Sprzętowa VoIP      Opłaty      Kontakt      SKLEP       logowanie


NAGRYWANIE ROZMÓW

  Oferowane przez nas rozwi±zanie jest idealne dla telefonicznych Biur Obsługi Klienta, firm   zajmuj±cych sie telemarketingiem, dużych i małych call center, firm sprzedaj±cych usługi i   towary zamawiane telefonicznie np. pizza na telefon, catering oraz wielu innych firm, które   obsługuj± klientów telefonicznie.

  Jest to wyj±tkowo niezbedne narzędzie do szkolenia własnych pracowników.

  Otrzymujecie również Państwo możliwo¶ć kontroli rozmów swoich pracowników w celu   weliminowania złej obsługi klienta.

  Dzięki nagranej rozmowie można również udokumentować zawarcie umowy lub aneksu w   trakcie trwania rozmowy telefonicznej.

  Rozpatrywanie telefonicznie złożonych zamówień, a także reklamacji klienta.

  Rozmowy moga być nagrywane automatycznie, zarówno rozmowy przychodz±ce, jak   również wychodz±ce.

  Istnieje również możliwo¶ć nagrania rozmowy na ż±danie przy użyciu kodu *2.

  Maksymalne roczne archiwum nagranych rozmów, które s± dostępne z poziomu własnego   Panelu Klienta.

  Udostępniamy standardowo 10 GB przestrzeni dyskowej na przechowywanie nagranych   rozmów.

  Stworzyli¶my również możliwo¶ć dokupienia dodatkowej przestrzeni dyskowej co 1 GB lub   wielokrotno¶ć jednostki.

  W Państwa Panelu Klienta jest uruchomione wyj±towo proste i szybkie wyszukiwanie   nagranych rozmów.

  Po wyszukaniu interesuj±cej nas rozmowy mamy możliwo¶ć jej odsłuchania lub   skopiowania na własny dysk lokalny.

  Nagrane rozmowy s± utworzone jako standardowe pliki mp3.



ZALETY NASZEGO SYSTEMU NAGRYWANIA ROZMÓW


   Nie musisz kupować żadnego dodatkowego sprzętu

   Nie musisz kupować żadnego dodatkowego oprogramowania

   Możliwo¶ć odsłuchania nagranej/nagranych rozmów niezależnie od miejsca
    pobytu (dostęp do Internetu, połaczenie szyfrowane, chronione hasłem)


   Dyskretne działanie systemu nagrywania, niezauważalne dla pracownika
    (brak sprzętu doł±czonego do linii telefonicznej)


   Wyj±tkowo proste i szybkie odnalezienie nagranej/nagranych rozmów


  Wersja demonstracyjna (pełna funcjonalno¶ć) jest uruchamiana testowo w okresie   pomiędzy 1 a 21 dniem każdego miesi±ca

  Profesjonalna usługa w wyj±tkowo niskiej cenie, cennik na stronie głównej www.esiptel.pl

  Cennik sprzętowych rejestratorów rozmów jest również na naszej stronie głównej   www.esiptel.pl opcja SKLEP ESIPTEL





    Opis usługi



    Usługi dodatkowe



    Fax2mail - web2fax



    Sprzęt i akcesoria



    Zamów usługi